Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ak820, kami memandang serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang kukuh.

Data Dilindungi SSLKawalan Akun AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak820 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan segera mengenai privasi akaun anda, termasuk pertanyaan tentang cara data anda digunakan atau disimpan oleh ak820.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda di semua peringkat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak820.my disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman dilawati. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut jadual pemadaman berkala kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat, mengehadkan pemprosesan, atau memadam data anda sepenuhnya. Setiap permintaan disemak oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi ak820. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay atau Boost untuk menyempurnakan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa, dan memahami corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan TLS dan disahkan melalui sistem pengesahan dua hala. Kami juga menjalankan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti tidak biasa pada akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Apabila tempoh ini tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Bumi Soalan Lazim Teratai Suci Ikan Pelangi